ブラックフライデーとその効果

先日の記事で「ブラックフライデー」と、ちらっと書きました。
来月ですよ!計画はできていますか?

昨年、アメブロでブラックフライデーの記事を書きました。
売り場づくりコンサルタントとしての仕事はしてではなく、小売時代に販売側として準備をし売っていた頃の話です。
いや〜懐かしい。楽しいね、販売って。

今回は買う側ではなく売る側の心得として役立つ!と思いその記事をリライトしました。

 

Black Friday(ブラックフライデー)とは…

由来はアメリカから来ています。
11月の第4木曜日が「感謝祭」とされ、その翌日から感謝祭のプレゼントの売れ残りセールだとか、クリスマス・年末商戦の幕開け的な位置付けで11月の第4金曜日はブラックフライデーと呼ばれています。

ちなみに「プレミアムフライデー」とごっちゃになっている方もいらっしゃるようです。
プレミアムフライデーは毎月の月末金曜日のことです。

 

「ブラックフライデー」には、小売業の売り上げが(売れて)黒字(ブラック)になる、という意味もあります。
日本では一昨年イオンのブラックフライデーがテレビで報道されたりで、初めて見た!って感じやと思います。

ご覧になった方もいらっしゃるかもしれませんが、数日間日替わりで「○○半額!」「限定○個」と破格の値段で商品がwebや店頭で販売されるのです。

いやあ、割引割引で黒字どころか赤字ちゃうん?

とも思えるこのセール。

 

ブラックフライデーでのお客さまの買い方

チラシにつられて来店された方がついでにあれもこれも、と不思議と定価で物を買って行かれます。
また、「みんな買ってるから、なんか買わな!」みたいな「せっかく来たから」的な買い方をされる方もいらっしゃいます。

当日まで絶対売ってはダメ!みたいなチラシに載る商品などは本当に慎重に準備が必要です。
うっかりパートさんが出してしまっていたりしないようにとか、売り場に出していても『予告』だけにして、陳列にカバーをして販売できないようにしたり。

正月に続く、準備が大変なこの『Black Friday』セール。

来店されてるお客様も半数以上「Black Friday」というそんな名前は関係なしに、「安かったら買っておこう」的な買い方をされていました。

私は「キャリーケース半額~!」と販売をしていました。高校生の修学旅行が年明けに控えているので、どんなお客様にどのサイズが売れる、とかは想定内。

そういう鉄板(絶対必要やから絶対買う)なお客様がワイワイしていると、何かな?と思って、別に欲しくないねんけど…なお客様も見てはるんですよね。

「旅行行かへんけど、半額やったら買っとこうかな。」
「半額につられて来たけど、こっちの方がいいからこれ(定価)買うわ。」

え?いらないのに買うの?

小売業はこういうありがたいお客様に買っていただいてナンボです。

「いや、いやらしいわ~」

ではなく、こういう消費行動が日本の経済の向上を左右するのです。

 

小売店で買うということは…

今、スーパーでは本当に物が売れなくなっています。
ネットで買う、メルカリで売って、それをまた誰かが買う。
一つの商品を何人かでシェアする、という物の買い方になっています。

ブラックフライデーの由来が認知されてなくても、スーパーで物を買うという行為は経済効果が期待されます。
実店舗の回遊性を上げることで「これも買っておこう」と買い上げ率が上がります。

私のところの売り上げが~とかちっこい規模の話ではないんです。

いらんかったけど、キャリーケース買ったから旅行行ってみよかな、とかさらなるプラス行動になるのを狙うのです。
(旅行行けへんけど、キャリーケース買うから旅行をつけろと言われたお客様もいらっしゃいました)

 

今年のブラックフライデーの計画はできていますか?

私はこういうイベントで何をどうして売ってどれだけ利益を出すかを考えて計画するのが得意で本当に好きでした。

今この仕事では有形の商品を売っているわけではないので、こういうイベントで何をするか考えるのが苦手〜な方はご依頼くださいね。

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売り場づくりコンサルタント・セミナー講師 整理収納アドバイザー

20年のイオンでの店舗経験と女性目線から大阪・神戸〜姫路間の小さなお店に「見せ方による売上アップ」のコンサルティングをしています。

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